Политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных — наш приоритет. Узнайте, как мы собираем, обрабатываем и защищаем вашу информацию в соответствии с законодательством Казахстана.

Компания ТОО "Dhuxen Porvaxel" серьезно относится к защите ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании наших образовательных услуг в сфере цифрового редактирования фотографий.

Данный документ разработан в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" и международными стандартами защиты информации.

1. Общие положения

ТОО "Dhuxen Porvaxel" (далее — "Компания", "мы") обязуется защищать конфиденциальность персональных данных всех пользователей наших образовательных услуг. Мы понимаем важность доверия, которое вы нам оказываете, предоставляя свои личные данные.

Настоящая политика применяется ко всем формам взаимодействия с нашими услугами: веб-сайт dhuxenporvaxel.com, образовательные программы, консультации и любые другие сервисы, предоставляемые нашей компанией.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование наших услуг.

2. Какие данные мы собираем

В рамках предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Категория данных Примеры информации Цель сбора
Контактная информация ФИО, email, номер телефона Связь с клиентами, уведомления
Техническая информация IP-адрес, браузер, устройство Обеспечение работы сайта
Образовательная информация Прогресс обучения, результаты Персонализация программ
Платежная информация Данные о транзакциях Обработка платежей

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для качественного предоставления образовательных услуг. Сбор данных осуществляется с вашего явного согласия или на основании законных интересов компании.

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

  • Предоставление образовательных услуг по цифровому редактированию фотографий
  • Персонализация учебных программ в соответствии с вашим уровнем подготовки
  • Коммуникация с клиентами: ответы на вопросы, техническая поддержка
  • Обработка платежей и ведение учета финансовых операций
  • Улучшение качества наших образовательных программ
  • Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
  • Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

Мы никогда не используем ваши данные в коммерческих целях без вашего explicit согласия. Вся обработка информации направлена на улучшение вашего образовательного опыта.

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта данных: При регистрации на образовательные программы, подписке на новости или использовании дополнительных сервисов мы запрашиваем ваше явное согласие.

Исполнение договора: Обработка данных необходима для предоставления образовательных услуг, которые вы заказали.

Законные интересы: Для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества и улучшения качества услуг.

Соблюдение правовых обязательств: В случаях, предусмотренных законодательством Казахстана, включая налоговое и финансовое регулирование.

5. Передача данных третьим лицам

Мы ответственно подходим к вопросу передачи персональных данных. Ваша информация может быть передана третьим лицам только в следующих случаях:

  • Платежные системы для обработки транзакций (с применением шифрования)
  • Облачные сервисы для хранения образовательных материалов (с соблюдением стандартов безопасности)
  • Сервисы аналитики для улучшения работы сайта (в анонимизированном виде)
  • Государственные органы по требованию законодательства Казахстана

Мы никогда не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего явного согласия.

Все наши партнеры и подрядчики подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать высокие стандарты защиты данных.

6. Меры безопасности

Защита ваших данных — наша первоочередная задача. Мы применяем комплексные технические и организационные меры безопасности:

  • SSL-шифрование всех данных, передаваемых между вашим устройством и нашими серверами
  • Регулярное резервное копирование данных с хранением в защищенных дата-центрах
  • Контроль доступа: только авторизованные сотрудники имеют доступ к персональным данным
  • Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
  • Обучение персонала принципам защиты персональных данных
  • Аудит безопасности и тестирование на проникновение

В случае любого инцидента безопасности, который может повлиять на ваши данные, мы незамедлительно уведомим затронутых лиц и примем все необходимые меры для минимизации ущерба.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки:

Тип данных Срок хранения Основание
Контактная информация активных клиентов Период обучения + 3 года Поддержка выпускников
Финансовые документы 5 лет Налоговое законодательство РК
Логи веб-сайта 12 месяцев Техническая поддержка
Образовательные достижения 10 лет Выдача справок и дубликатов

По истечении указанных сроков данные либо удаляются, либо анонимизируются для использования в статистических целях. Вы также можете в любой момент запросить удаление своих данных, если это не противоречит законодательным требованиям.

8. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

  • Право на информацию: Получать понятную информацию о том, как используются ваши данные
  • Право на доступ: Запрашивать копии всех ваших персональных данных, которые мы храним
  • Право на исправление: Требовать исправления неточных или неполных данных
  • Право на удаление: Запрашивать удаление ваших персональных данных в определенных обстоятельствах
  • Право на ограничение обработки: Просить приостановить обработку данных
  • Право на отзыв согласия: Отозвать согласие на обработку данных в любое время
  • Право на возражение: Возражать против обработки данных для определенных целей

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в конце документа. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

9. Файлы cookie и похожие технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Мы используем следующие типы cookie:

  • Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта
  • Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки
  • Аналитические cookie: Помогают понять, как посетители используют сайт

Вы можете управлять использованием cookie через настройки своего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения следующими способами:

  • Уведомление на главной странице сайта
  • Email-рассылка зарегистрированным пользователям
  • Уведомление при следующем входе в систему

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Последнее обновление: 15 января 2025 года. Политика вступает в силу с момента публикации на сайте.

Контактная информация по вопросам конфиденциальности

ТОО "Dhuxen Porvaxel"

Адрес: пр. Бухар-Жырау 53/8, Караганда 100000, Казахстан

Телефон: +7 705 510 88 93

Email: info@dhuxenporvaxel.com

Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 (GMT+6)